Algemene Voorwaarden
Van kracht sinds 16 februari 2026
1. Toepassingsgebied
Deze Algemene Voorwaarden regelen de relatie tussen Bruno Hanquier, handelend onder de naam TrustAkt (de «Aanbieder»), en elke zakelijke klant (de «Klant») die de Odoo-migratiedienst afneemt, vermarkt onder het merk odooMigrator.
2. Diensten
De Aanbieder biedt een kant-en-klare Odoo-migratiedienst aan, waaronder:
- Geautomatiseerde analyse van de door de Klant verstrekte Odoo PostgreSQL-dump.
- Uitvoering van de migratiepipeline naar Odoo v19, gevalideerd door 2.317 geautomatiseerde controles.
- Inzet van de gemigreerde instantie op een dedicated VPS.
- Een testperiode van 14 dagen met volledige toegang.
- Een gedetailleerd migratierapport.
Aanvullende diensten (aanpassing van modules van derden, ontwikkeling van bridge-modules, ondersteuning na migratie) kunnen via een apart voorstel worden aangeboden.
3. Offerte en Aanvaarding
Elke opdracht wordt voorafgegaan door een offerte op basis van de analyse van de door de Klant verstrekte PostgreSQL-dump. Offertes zijn 30 dagen geldig. De bestelling wordt geacht te zijn aanvaard na ontvangst van de ondertekende offerte of bijbehorende inkooporder.
4. Prijzen en Betaling
De basisprijs voor de migratiedienst bedraagt 499,90 € excl. BTW (of 599,90 $ / 599,90 £ afhankelijk van de regio). Deze prijs is onderworpen aan de volgende voorwaarden:
- Eén versiesprong (één hoofdversie, bijv. v17 naar v18 of v18 naar v19). Migraties die de v15 → v16-grens overschrijden omvatten diepgaande structurele wijzigingen en worden apart geoffreerd.
- Database kleiner dan 2 GB en minder dan 5 gebruikers.
- Alleen natieve Odoo-modules — aangepaste of externe modules worden apart geoffreerd.
De Aanbieder behoudt zich het recht voor om de opdracht binnen 24 uur na diagnose te weigeren als de database structureel beschadigd is.
BTW wordt toegepast tegen het tarief dat geldt op de factuurdatum. Facturen zijn betaalbaar bij ontvangst, per bankoverschrijving of creditcard. Toegang tot de gemigreerde instantie is voorwaardelijk aan volledige betaling.
5. Testperiode en Garantie
De Klant krijgt een testperiode van 14 dagen vanaf de oplevering van de gemigreerde instantie op de dedicated VPS. Gedurende deze periode heeft de Klant volledige toegang om gegevens te verifiëren en workflows te testen.
Geen risico-garantie: als de Klant aan het einde van de testperiode niet tevreden is, wordt de instantie uitgeschakeld en is de Klant niets verschuldigd. Geen verborgen kosten, geen verplichtingen.
Als er binnen 14 dagen geen schriftelijke afwijzing wordt ontvangen, wordt de migratie geacht te zijn aanvaard en wordt de factuur opeisbaar.
6. Verplichtingen van de Klant
De Klant verplicht zich om:
- Een volledige en bruikbare PostgreSQL-dump van zijn Odoo-database te verstrekken.
- De benodigde rechten te bezitten over de verzonden gegevens.
- Alle informatie te verstrekken die nodig is voor de juiste uitvoering van de diensten.
- De gemigreerde instantie te testen gedurende de testperiode.
7. Vertrouwelijkheid en Gegevens
De Aanbieder verbindt zich ertoe alle klantgegevens strikt vertrouwelijk te behandelen. PostgreSQL-dumps worden uitsluitend gebruikt voor het doel van de opdracht en worden na voltooiing verwijderd, tenzij anders overeengekomen. De Aanbieder deelt geen gegevens met derden.
8. Aansprakelijkheid
De Aanbieder zet de nodige middelen in voor de juiste uitvoering van zijn diensten (inspanningsverplichting). De aansprakelijkheid van de Aanbieder is beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht. De Aanbieder is niet aansprakelijk voor indirecte schade (gederfde winst, verlies van niet door de Klant geback-upte gegevens, enz.).
9. Intellectueel Eigendom
Bridge-modules en specifiek voor de Klant ontwikkelde tools worden na volledige betaling exclusief aan de Klant overgedragen. De interne tools van de Aanbieder (migratiepipeline, transitiematrix, analysescripts) blijven zijn exclusieve eigendom.
10. Toepasselijk Recht
Deze Voorwaarden worden beheerst door het Franse recht. In geval van geschil komen de partijen overeen om een minnelijke oplossing te zoeken. Bij gebreke daarvan zijn de rechtbanken van Parijs exclusief bevoegd.